如果你希望網(wǎng)站能夠幫你帶來訂單,實現(xiàn)各種目標轉(zhuǎn)化,那你就應(yīng)該重視網(wǎng)站建設(shè)的各個細節(jié),而不是隨便找一家網(wǎng)站建設(shè)公司來設(shè)計網(wǎng)站。優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站能夠源源不斷地為你帶來訂單和詢盤,而差勁的網(wǎng)站只會成為你名片上的一個網(wǎng)址。無論是哪種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,都需要一個優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站來實現(xiàn)轉(zhuǎn)化,因為網(wǎng)站是營銷的重要基地,可以說"網(wǎng)站建設(shè)是最重要的轉(zhuǎn)化關(guān)鍵"一點都不為過。
什么是目標轉(zhuǎn)化?轉(zhuǎn)化率?
在網(wǎng)絡(luò)營銷中,"目標轉(zhuǎn)化"指的是訪客執(zhí)行預(yù)期目標的過程,例如下單購買、填寫詢問單、報名表單、訂閱電子報等。而"轉(zhuǎn)化率"則是指網(wǎng)站訪客中實際完成轉(zhuǎn)化行動的比例,以百分比表示。例如,一個網(wǎng)站有1000個訪客,其中有100人進行了購買,則轉(zhuǎn)化率為10%。轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)絡(luò)營銷中最重要的指標之一,可以用來評估網(wǎng)站的效益,并協(xié)助營銷人員優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容和設(shè)計,提高轉(zhuǎn)化率,進而提高業(yè)績。10個影響目標轉(zhuǎn)化的網(wǎng)站建設(shè):
1.網(wǎng)站內(nèi)容是最重要的核心價值
網(wǎng)站最重要的不是視覺,也不是架構(gòu),而是內(nèi)容。網(wǎng)站建設(shè)公司對于內(nèi)容的掌握程度和素材的制作能力是影響整體效果的關(guān)鍵。好的網(wǎng)站能夠通過內(nèi)容說服陌生客戶購買,通常是因為內(nèi)容的力量,而不是花俏的動畫和視覺設(shè)計。例如,網(wǎng)站內(nèi)容表達必須明確,內(nèi)容要包含示意圖、流程圖、比較表、統(tǒng)計表等,產(chǎn)品描述必須詳細易懂,需要突顯企業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢,內(nèi)容設(shè)計必須吸引客戶的注意力,自我闡述為什么要購買我們的產(chǎn)品和服務(wù),使用影音介紹服務(wù),以及展示當前的優(yōu)惠活動等。定制針對目標受眾的內(nèi)容可以解決客戶問題,引起客戶共鳴,網(wǎng)站內(nèi)容是轉(zhuǎn)化的重要要素之一。
2.高排名的網(wǎng)站架構(gòu)
"內(nèi)容為王,架構(gòu)為后",網(wǎng)站建設(shè)除了內(nèi)容以外,最重要的就是高排名的網(wǎng)站架構(gòu)。SEO是帶來最大流量的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,有著良好的架構(gòu)才能有好的SEO排名。網(wǎng)站建好之后再優(yōu)化架構(gòu)幾乎來不及,最好是一開始就找懂SEO的網(wǎng)站建設(shè)公司來設(shè)計網(wǎng)站。這樣不僅可以節(jié)省溝通時間和制作成本,還可以確保架構(gòu)的質(zhì)量。如果架構(gòu)沒做好,就無法被搜索引擎收錄。沒有被收錄的網(wǎng)站,SEO營銷就是零分,轉(zhuǎn)化機會也會大大減少。
3.視覺設(shè)計是網(wǎng)站的第一印象
網(wǎng)站的視覺設(shè)計是訪問者第一眼的印象,也是影響他們是否停留的重要因素。因此,網(wǎng)站版型設(shè)計必須簡單易懂,資訊架構(gòu)安排也要清晰明了,不能讓用戶在網(wǎng)站里迷路。視覺設(shè)計必須協(xié)調(diào),尤其是顏色、對比、平衡和邏輯。視覺化設(shè)計可以提升內(nèi)容的可讀性,過多的設(shè)計和動畫是不必要的。搜索引擎也明確定義了不建議使用的網(wǎng)站建設(shè),例如文件過大的動畫和圖片、沒有壓縮的圖片和代碼、過小的文字和間距等。優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站視覺設(shè)計可以留住訪客,留住訪客才有機會轉(zhuǎn)化訂單和增加詢問。
4.使用者體驗讓網(wǎng)站非常順手
擁有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、高排名的架構(gòu)和美好的視覺之后,接下來就是提升使用者體驗。使用者體驗是網(wǎng)站設(shè)計的重要細節(jié),它會影響訪客在網(wǎng)站上的體驗感受。例如,習(xí)慣的功能位置、清晰明了的在線客服按鈕、明顯的呼叫行動鏈接、良好的瀏覽路徑、明確的網(wǎng)站信息架構(gòu)、清晰的導(dǎo)航欄、完整的聯(lián)系信息和網(wǎng)站地圖等。優(yōu)化每個環(huán)節(jié)的使用者體驗,都能幫助客戶在瀏覽網(wǎng)站的過程中得到最佳體驗,同時也會影響轉(zhuǎn)化率。
5.建立網(wǎng)站數(shù)據(jù)系統(tǒng)以進行精確分析
在完成內(nèi)容、架構(gòu)、視覺和使用者體驗之后,你知道當前的轉(zhuǎn)化效果數(shù)據(jù)嗎?為了準確掌握網(wǎng)站數(shù)據(jù),網(wǎng)站必須安裝數(shù)據(jù)系統(tǒng)和使用者足跡系統(tǒng)。比如,百度統(tǒng)計就是一個很好的數(shù)據(jù)工具。建立各種數(shù)據(jù)分析和網(wǎng)站事件之后,我們就可以了解客戶的網(wǎng)頁參與率、受歡迎的內(nèi)容、客戶點擊的鏈接、瀏覽路徑、到達頁面的流量等。從這些數(shù)據(jù)中尋找線索,結(jié)合網(wǎng)站建設(shè)和數(shù)據(jù)分析,才能有效提升轉(zhuǎn)化率。
6.使用高效的內(nèi)容管理系統(tǒng)讓管理更加方便
論是內(nèi)容、網(wǎng)站架構(gòu)、視覺設(shè)計還是使用者體驗,都需要一個高效的內(nèi)容管理系統(tǒng)(CMS)來快速簡單地管理網(wǎng)站內(nèi)容。雖然它不直接影響轉(zhuǎn)化率,但是擁有高效的CMS可以節(jié)省很多編輯時間,同時也減少與網(wǎng)站建設(shè)公司的溝通和修改時間。CMS可以讓你快速更新信息、建立SEO結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、快速更換設(shè)計圖表、調(diào)整使用者體驗元素、建立第三方代碼、建立自動翻譯、接入搜索引擎評論、接入Line機器人消息等。工作順暢,轉(zhuǎn)化也會順暢進行。
7.設(shè)計網(wǎng)站的營銷漏斗非常重要
網(wǎng)站設(shè)計不僅僅是把內(nèi)容制作成網(wǎng)站,如果想要實現(xiàn)良好的轉(zhuǎn)化,就需要設(shè)計一個屬于網(wǎng)站的營銷漏斗。從吸引客戶進入網(wǎng)站的各種營銷方式開始,然后設(shè)計內(nèi)容引起他們的共鳴,進而考慮購買。設(shè)計呼叫行動,使他們下單。整個過程就是一個網(wǎng)站的營銷漏斗。如果每個環(huán)節(jié)都做得不好,就會前功盡棄。例如,忘記放置呼吁客戶下單的CTA(呼叫行動)按鈕,優(yōu)惠活動信息不明顯,產(chǎn)品介紹流于形式?jīng)]有說服力,沒有放置能夠提升認同的商品評論等。營銷漏斗需要與網(wǎng)站建設(shè)和數(shù)據(jù)分析相結(jié)合,不斷調(diào)整,才能有效提升轉(zhuǎn)化率。
8.高速、高效能的網(wǎng)站設(shè)計
網(wǎng)站太慢會讓客戶快速離開,整體性能不佳會影響SEO。SEO無法帶來更多的自然流量,當然也會影響轉(zhuǎn)化的數(shù)量。高速網(wǎng)站來自于優(yōu)質(zhì)的主機和管理,高效能網(wǎng)站來自于專業(yè)的前后端編寫。那么,什么樣的網(wǎng)站速度和效能才是好的呢?可以利用各種工具進行測試,比如搜索引擎PageSpeed Insights就是搜索引擎提供的最具參考性的測試工具。
9.懂營銷且能執(zhí)行的網(wǎng)站建設(shè)公司
如果網(wǎng)站建設(shè)公司不懂營銷,那要如何做出上面提到的工作呢?如果設(shè)計公司懂營銷,但又是否有能力執(zhí)行呢?可以先與網(wǎng)站建設(shè)公司溝通設(shè)計理念,然后使用PageSpeed Insights測試一下網(wǎng)站建設(shè)公司的網(wǎng)站和他們的客戶網(wǎng)站。也可以向他們要后臺的資料,如果CMS(后臺)看起來不太專業(yè),應(yīng)該也不會太好用??梢栽儐栆幌滤麄兂晒Π咐淖龇ê土鞒?,從中了解設(shè)計公司對營銷的深入程度。
10.國際營銷網(wǎng)站策略不能馬虎
最后要提到的是關(guān)于B2B的國際SEO營銷。很多從事外銷和貿(mào)易的企業(yè),以為只要網(wǎng)站有英文就能在國外獲得曝光,實際上英文網(wǎng)站離曝光還有很大的距離。首先,國際營銷非常競爭,不如繁體中文網(wǎng)站好做。因此,網(wǎng)站架構(gòu)絕對要做好,不能隨便弄一個網(wǎng)站就了事。其次,要根據(jù)營銷漏斗設(shè)計完整的內(nèi)容,并結(jié)合自動翻譯快速生成多語言內(nèi)容。然后,建立各種本地化信號,包括語言標簽、當?shù)劁N售聯(lián)系信息、網(wǎng)站網(wǎng)址、IP地址、我的商家、網(wǎng)站速度等。搭配客戶足跡系統(tǒng)主動開發(fā)客戶。要找一個懂網(wǎng)站建設(shè)、懂營銷、懂轉(zhuǎn)化訂單的網(wǎng)站建設(shè)公司,才能幫助企業(yè)在國際市場上有所突破。
總結(jié)
花再多的錢做營銷,如果沒有一個能夠幫助轉(zhuǎn)化訂單的網(wǎng)站,那一切都是白費。從目標結(jié)果出發(fā),思考應(yīng)該做些什么,這就是我們想要表達的"網(wǎng)站建設(shè)非常重要"。網(wǎng)站不僅僅是視覺,更多的是技術(shù)和營銷觀念。搭配良好的視覺設(shè)計才能成為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站架構(gòu)才能執(zhí)行SEO。優(yōu)質(zhì)的使用者體驗讓客戶停留更長時間在網(wǎng)站上。數(shù)據(jù)分析可以改善營銷漏斗的準確性。網(wǎng)站后臺(CMS)是網(wǎng)站的核心,有效地呈現(xiàn)信息可以事半功倍。找一個懂營銷的網(wǎng)站建設(shè)公司,尤其是懂SEO的公司,是您在國際營銷中最好的幫手。